Laatst bijgewerkt: 26-09-2026
Vloeps, KVK-nummer: 84895497 BTW-nummer: [BTW-nummer]), gevestigd te Nieuw-Beijerland, Nederland, 3264XK, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Contactgegevens die je zelf invult: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens
Bestelgegevens: wat je bestelt, wanneer, en betaalgegevens (deze worden verwerkt door onze betaalproviders, wij slaan geen volledige kaart- of rekeninggegevens op)
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, verzameld via cookies en vergelijkbare technieken
Communicatie: berichten die je stuurt naar onze klantenservice
Het verwerken en leveren van je bestelling
Klantenservice en het beantwoorden van je vragen
Het versturen van updates over je pre-order, en (als je je hebt aangemeld) nieuwsbrieven met informatie over Vloeps
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze administratieplicht
We verwerken je gegevens omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (je bestelling), omdat we een wettelijke verplichting hebben (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht), of omdat je toestemming hebt gegeven (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief).
We delen gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn om onze dienstverlening te kunnen leveren, zoals:
Shopify, ons e-commerceplatform
Betaalproviders voor het verwerken van betalingen (iDEAL, Bancontact, creditcard)
Verzendpartners voor het bezorgen van je bestelling
E-mailmarketingsoftware voor het versturen van updates en nieuwsbrieven
Deze partijen mogen je gegevens uitsluitend gebruiken voor het uitvoeren van hun taak voor ons, en zijn verplicht om je gegevens vertrouwelijk te behandelen.
We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, en in ieder geval niet langer dan de wettelijke bewaartermijnen (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor administratieve gegevens).
Onze website gebruikt cookies om de website goed te laten functioneren, om bezoekgedrag te analyseren en om (met jouw toestemming) gepersonaliseerde content en advertenties te tonen. Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via de cookiebanner op onze website.
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens en heeft het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Wil je hier gebruik van maken, neem dan contact op via Hallo@vloeps.nl.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Vragen over dit privacybeleid? Mail naar Hallo@vloeps.nl.